蹭热度赚钱?小心马屁拍在马蹄上,后果自负!

2020-06-16     温房网 256 21

标题:蹭热度赚钱?小心马屁拍在马蹄上,后果自负!

 

美国黑人男子弗洛伊德(George Floyd)之死事件,引发全美各州大规模抗议游行,至今仍未平息。在半个多月前,人们还不知道弗洛伊德这个名字,而如今他的名字和他生前说的最后一句话:“我不能呼吸了”(I cannot breathe),成为美国难以磨灭的一段历史。

 

作为抗议示威的主题“黑人的命也是命”(Black Lives Matter),其热度已远超美国疫情,聚集在街头的抗议人士似乎也再没把疫情当回事。如今,全美、乃至全球都在密切关注这次事件的走向。同时,任何与“Black Lives Matter”有关的话题,都能瞬间吸引无数人关注。

 

截至目前,社交平台Instagram上带有“Black Lives Matter”话题的帖子就有2254万条,但当中既有自拍,也有卖东西的广告,实在不知道和话题有什么直接联系。


在这个大背景之下,一些商家为了吸粉、博关注,以各种方式试图蹭上这波热度。其中,加拿大卡尔加里的冰激凌公司Righteous Gelato近日推出一款,外包装印有“Black Lives Matter”示威活动漫画场面的冰激凌,声称在为打击种族主义做公益事业。

 



谁知马屁拍在了马蹄上。该商品公开后,不仅蹭热度失败,未能起到大卖特卖的效果,还引得网友一片声讨,在推出几个小时之后就紧急下架了。

 

商品封面设计师后悔道歉:当初真不该接这活儿!

 

这款冰激凌于上周五(12日)正式推出,Righteous Gelato公司在宣传页面上介绍说,

这是一款薄荷碎巧克力口味意式冰激凌,售价$12元;同时还宣称,会将其中$5元捐出,用于“支持种族主义斗争,为少数族裔和边缘化社区争取权益”。

 

冰激凌的包装盒上,印有三个黑人示威者面戴写有“I cannot breathe”的白色口罩,手举“Black Lives Matter”的标语,表情似乎略些狰狞。

 

当人们从网上看到这款冰激凌后,纷纷指责该公司刻意蹭热度,质疑此举是在与事件强行扯上关系,特别是封面设计,让人看着很不舒服,不该拿这种事做商业包装获利。

 

有人表示,在这场抗议运动背后,有的人流血流泪,有的人被扔进监狱,但是这家公司却在想着赚钱。

 

据本地媒体CBC报道,卡尔加里的一名黑人艺术家Janelle Cooper说,看到这个封面时,她感到很痛苦。认为这是在宣传恐怖示威者的形象,同时还在消费黑人的生命、痛苦及死亡。



另有一位居住在卡尔加里的黑人作家Cheryl Foggo表示,当她第一眼看见这张照片时,以为是恶作剧。她认为,做此类公益事业最好的方式,是直接与黑人社区进行接触,了解他们的苦难,并提供有效帮助,而不是通过炒作热点获利,之后再冠冕堂皇谈捐款。

 

Righteous Gelato公司首席执行官(CEO)James Boettcher在一份声明中指出,他们想法的初衷是好的,目的是倡导人们彼此团结,同时还会将部分利润捐赠给一些群体和组织,但事与愿违,为此感到抱歉。

 



该封面的设计师Mandy Stobo事后也通过社交平台Instagram发布了声明,称她此时犹如醍醐灌顶,感谢那些帮她认识到错误的人。她表示,当初不应该接这项工作,应当把这个机会让给黑人、原住民或其他有色人种艺术家”(Black, Indigenous and People of Color,简称BIPOC)。

 



值得一提的是,该公司CEO James Boettcher也是一名白人。

 

引以为戒:蹭热度切勿出格

 

由于此次的营销在网络上引发恶评,Righteous Gelato公司紧急宣布,会将6月份的所有销售利润悉数捐给黑人社区,并立刻移除所有包含该封面的广告及商品。同时,该公司还致歉称,应该想到找一名黑人艺术家设计外包装。

 

来自United Black People Allyship Movement组织的成员Dooshima Jev说,Righteous Gelato蹭热度的行为令人失望,希望其他商家能引以为戒。这场运动,不仅是为黑人而争取权益,也是为全人类而战。

 

回顾以往,每次有大事发生,都不乏商家蹭热度赚钱。笔者认为,这种营销策略总结来说就是“见效快,省钱多”。相比动辄数百万元、甚至上千万元的广告宣传费来说,蹭热度无非就是花少量钱在人力上,几乎不值得一提,但收获却是显而易见的。

 



从这次冰激凌封面事件来看,虽然公司因此招致一片骂声,但好在处理结果还算令人满意。不管以何种形象,公司的名声也就此传播出去了。一些从未听说过该品牌的人,通过该事件,也对这家的冰激凌产品留下了些许印象。

 

其实,花式蹭热度也有成功的案例,例如大家熟悉的邦迪创口贴。

 

上周四(11日),强生公司旗下邦迪创可贴在社交媒体宣布将推出一系列新产品,适应由浅到深的不同肤色,以声援“BlackLivesMatter”活动,但未透露新产品何时上市。对此,消费者有的表示赞赏,有的认为这一举措来得太迟,总体来看反响还是不错的。

 

总而言之,对商家来说,利益固然重要,但在蹭热度的同时,必须要把握好尺度,切勿出格。



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