12家加拿大分店将重开!这家最拥挤的商店,重开信心却最足!并表示“快来抄我的作业”

2020-05-21     温房网 887 21

实体经济不景气,这并不归咎于疫情,几年前就已经开始发生了。但有一家实体店,却一直热热闹闹、人来人往,周末甚至排队才能进,它就是苹果商店!



尤其是在新手机发布的时候,全世界的苹果商店热闹程度都如同最知名的景点、餐厅那样,别说什么社交距离了,你都很难保证不和身边的人碰撞。


所以,在疫情来临时,苹果商店自然是要全部关门的。而且,考虑到它的受欢迎程度,应该很晚才会开放吧?事实却是:全球的苹果店已经纷纷开门营业,从中国到美国,再到加拿大!



加拿大12家苹果商店将重开



想去实体店的果粉们有福了:本周,加拿大12家苹果商店将重开,分别是BC、阿尔伯塔、曼尼托巴、新斯科舍的。安大略和魁北克?抱歉,没有重开计划、也没有日程表,因为疫情太严重。

美国的25家苹果商店,也在本周重开。目前,苹果已经在全世界重新开放了近百家门店。看到这里大家会不解:


作为最拥挤、人最多、最难保持社交距离的苹果店,重开的信心何在?不会不安全吗?苹果公司却表示:我们有信心保障安全,因为我们不仅经过了深思熟虑,还有很多有效的方法。

苹果公司的“开店流程”,可以作为其他商家的一个范本,来让其他商家“抄作业”吗?有很多措施,确实是值得称道的。



苹果店在中国重开,一切平稳



早在2月下旬,苹果店就已经在中国重新营业,但营业时间从12小时左右下降到8小时。当时,疫情还没有在全球爆发,而在中国也远没有结束。

看似有冒险性的举动,但被证明了:3个月后,苹果店在中国的运营一切良好、没有出现过因为在苹果店购物而感染新冠的案例。

由于中国是苹果全球最大市场、同时中国的果粉热情很高,那么既然在中国恢复营业3个月后一切正常,那么在全球疫情曲线开始下降时,在欧洲、美国、加拿大恢复营业,有何不可?



“我们一定能保证社交距离”



苹果店重开,大家最关心的当然是社交距离。对此,苹果高级销售副总裁Deirdre O’Brien在接受采访时表示:我们一定能保障社交距离、一定能保障购物安全。

苹果给出的方案是:限制人流是必须的,而且是每个区域都限制。在销售时,要保证每个展示柜台人与人距离充足;在苹果维修时,要保证维修柜台是1对1服务,而不是多对多服务;

至于苹果店内的教学课程,也暂时只接受1对1课程。不仅可以保证安全距离,还能提升客户在苹果店的购买、维修、课程体验。但代价是:来的晚,只能在门外排队了!



进入苹果店,必须戴口罩!



尽管在美国人、包括很多加拿大人看来,强制戴口罩是不尊重,但苹果店却力排众议,有明文规定“进店必须戴口罩”,这能体现出苹果公司的强硬态度、社会责任感,在商家中应该被点赞。

如果顾客想买东西却没有口罩呢?苹果商店会贴心地提供一只口罩!即便没买,口罩也能带走。查体温也是必须的,而且还会问一些问题,比如你是否有相关症状等等。



消毒工作,覆盖率100%



Deirdre O’Brien向消费者许诺:苹果商店的消毒工作,会是100%覆盖:桌面消毒、地面消毒、门窗消毒、而且每一件展示的商品,全部会进行消毒!

“每一天都会分批消毒,确保不会通过触摸传播。此外,如果需要手套的话,苹果店也尽量会提供给大家手套”。Deirdre指出:“既然苹果店选择开业,那么我们一定不会让店面再次关闭!”

各项措施都做到最好,还是不敢来苹果商店?这完全没问题,无论是电话订购、还是网购,苹果的发货速度都没有受影响。而且,买苹果产品不像买衣服要挑选尺码,很多人已经很懂自己要买什么,直接下单就行。


怎么样,苹果商店的这份“重开作业”,是不是很值得抄?在方方面面,苹果公司都考虑的很周到了。



BC省哪些商店首批营业?



最后来看看本周会开放的BC省苹果商店是哪些吧。Metrotown苹果店已经开始营业,时间表如下:


高贵林中心苹果店已经开始营业:


列治文中心苹果店已经开始营业:


素里Guilford中心苹果店已经开始营业:


温哥华Oakridge中心苹果店已经开始营业:


温哥华Pacific Centre的苹果店已经开始营业:


想去苹果店购物的“果粉”们,可以放心大胆地去了~



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